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1.Tempo di elaborazione dell'ordine
● È il tempo trascorso tra il momento in cui il cliente effettua l'ordine e il momento in cui il venditore consegna l'ordine al servizio di consegna.
● Gli ordini effettuati entro le 14:00 (UTC+8), dal lunedì al venerdì, verranno spediti il giorno stesso.
● Gli ordini effettuati dopo le 14:00 (UTC+8) o durante il fine settimana (sabato e domenica) verranno spediti il giorno lavorativo successivo.
● Orario limite per gli ordini: 14:00 (UTC+8)
2.Costi di spedizione e amp; Tempo di spedizione
● Offriamo la consegna espressa gratuita in tutta Italia.
● Il pacco verrà inviato tramite GLS (IT), Poste Italiane, Royal Mail, Hermes, DHL eCommerce, Yunexpress, EMS, La Poste, UPS Ground, USPS First Class Mail (FCM) o USPS Airmail. Selezioneremo il corriere con il tempo di consegna più breve in base al tuo indirizzo di fatturazione.
● Tempo di elaborazione dell'ordine:1 giorni lavorativi
● Tempo di spedizione dell'ordine:5-7 giorni lavorativi
Tempo di spedizione totale = 5-8 giorni lavorativi(Tempo di elaborazione + Tempo di spedizione,a seconda della località)
3.Tracciamento
● Riceverai un'e-mail quando il tuo ordine sarà stato spedito. Verrà fornito un numero di tracciamento (il numero di tracciamento sarà attivo entro 24 ore). Nota: l'operazione potrebbe richiedere più tempo durante eventi o festività.
● L'aggiornamento delle informazioni di monitoraggio potrebbe richiedere da 48 a 72 ore.
● Se non riesci a rintracciare normalmente il tuo pacco, contattaci e risolveremo il problema entro 48 ore.
4.Tempo di consegna superato
● Se il tuo ordine è in ritardo, ti preghiamo di contattarci via e-mail support@itadattatore.com, verificheremo la situazione con la compagnia di trasporti in tempo. Grazie per la comprensione e il supporto.
5.Cambiamento dell'indirizzo di consegna
● Assicurati che il tuo indirizzo di consegna sia corretto. Se hai bisogno di cambiare il tuo indirizzo, ti preghiamo di inviarci un'e-mail entro 24 ore dal pagamento. Non siamo responsabili per indirizzi errati o inesistenti.
6.Annullamenti degli ordini
● Se il pagamento è terminato e il pacco non viene spedito, puoi annullare l'ordine prima della consegna dell'articolo. E ti rimborseremo l'intero importo.
● Gli ordini non possono essere annullati una volta che il pacco è stato spedito.
7.Articolo non ricevuto
● Di solito, forniremo tempestivamente il numero di tracciamento e il link di tracciamento. Se non ricevi l'articolo per molto tempo, ti preghiamo di contattarci tempestivamente. Confermeremo con i corrieri e ti ricontatteremo al più presto.
● Se il prodotto viene smarrito durante il trasporto, provvederemo alla sostituzione per te e sosterremo noi stessi le spese di spedizione. O un rimborso completo se non hai più bisogno dell'articolo.
8.Informazioni sulle tasse
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